Lucha Contra el Fraude

En los términos y condiciones actuales de nuestra plataforma 1win hay una sección separada para la colusión, la tergiversación, el fraude y la actividad delictiva, con la que está obligado no sólo a familiarizarse, sino también a cumplir estrictamente. A continuación le indicamos algunos requisitos obligatorios con los que debe familiarizarse:

• 1win no recomienda apostar con un grupo de usuarios que estén en la misma dirección IP, ya que puede considerarse fraudulento;
• Podemos invalidar todas las transacciones y no reembolsar los fondos que se hayan utilizado en apuestas deportivas o juegos de casino si tenemos motivos para sospechar que se han obtenido de forma fraudulenta;
• La empresa puede exigir la devolución de todos los fondos en efectivo y bonificaciones si se obtuvieron como resultado de una colusión;

Ciertas actividades están estrictamente prohibidas en 1win, a saber:

• Compartir información con terceros;
• Actividades ilegales: fraude, uso de malware o bots;
• Las siguientes actividades fraudulentas: clonación, blanqueo de dinero para equilibrar el juego;
• Participar en actividades delictivas o fraudulentas;
• Tenemos derecho a revocar y cancelar pagos y ganancias si sospechamos que un usuario está implicado en actividades fraudulentas;
• La Compañía tomará todas las acciones permisibles y autorizadas por la ley peruana para excluir y detectar conspiraciones fraudulentas y a sus participantes directos, y se tomarán las acciones apropiadas contra estas personas como una cuestión de rutina;
• No seremos responsables de las pérdidas y daños sufridos por los Clientes como consecuencia de actividades fraudulentas;
• En los casos en que uno de nuestros clientes tenga información fiable de que otro usuario de nuestra plataforma está realizando actividades fraudulentas, está obligado a denunciarlo;
• Tenemos derecho a bloquear cuentas en nuestra plataforma si sospechamos que usted realiza actividades fraudulentas y también tenemos derecho a no informarle con antelación;

Para proteger a nuestros clientes de actividades fraudulentas mantenemos una estricta política de privacidad de datos, toda la información personal y de contacto que recopilamos de usted está protegida por protocolos de seguridad especiales y no puede compartirse con terceros. Por ejemplo, le pedimos que nos facilite información de contacto o determinados documentos durante los procedimientos de registro, verificación y lucha contra el blanqueo de capitales o las comprobaciones antifraude, o cuando se pone en contacto con nosotros para hacernos preguntas o solicitar asistencia. Podemos utilizar sus datos personales para prevenir, detectar y denunciar delitos, para protegerle a usted, a otros usuarios y a nosotros, por ejemplo para la seguridad de la red y de la información, para mitigar riesgos, para detectar y prevenir cualquier actividad fraudulenta o maliciosa, y para analizar el riesgo de fraude por su parte y validar sus datos con terceros, incluidas instituciones financieras, agencias de verificación de identidad y agencias de información crediticia.

Nos comprometemos con cada cliente a garantizar que tomamos las medidas adecuadas para salvaguardar los datos personales y cualquier ataque fraudulento:

• Utilizamos encriptación SSL de extremo a extremo, así como TLS estándar de la industria, sus datos personales se almacenan en nuestros servidores y se transmiten con fines de copia de seguridad y replicación entre centros de datos de forma encriptada;
• Sólo nuestros empleados, que han sido repetidamente investigados y no se ha descubierto que hayan participado en actividades fraudulentas, tienen acceso a sus datos personales;
• También utilizamos adicionalmente la seguridad de la red;

Nuestro equipo de seguridad de 1win supervisa continuamente la seguridad, los registros de eventos, las notificaciones y las alertas de todos los sistemas para identificar y eliminar amenazas y evitar actividades fraudulentas.